AZ EN

Рубрикатор

Сайты

Объявления

Платежи

Navigator Business Review
Вернуться к списку новостей
Проблема делегирования обязанностей в Азербайджане

Одна из самых распространенных ошибок в азербайджанском менеджменте – отсутствие доверия к своему коллективу. Рядовой руководитель не будет не то, что слушать своего работника, работник будет месяцами ждать решение шефа по тому или иному вопросу. Месяц, другой, инициатива одного падет до нуля, а второй не сможет уделять внимание действительно важным задачам.

 

Чем больше руководитель доверяет своему подчиненному, тем больше обязанностей можно на него возложить. А, следовательно, все другие показатели тоже начнут расти. Мы попытались систематизировать весь этот процесс, чтобы все было четко и ясно разложено по полкам.

 

Вариант первый: поручите подчиненному провести исследование: изучить вопрос, проблему, посмотреть цифры, одним словом – сбор всей имеющейся информации. Решение – стоит за менеджером.

 

Второй сценарий: подчиненный не просто монотонно собирает все упоминания о проблеме в газетах за 89-ый год, но уже дает несколько решений и даже выбирает одно. Право одобрить или отклонить – стоит за менеджером.

 

Третий исход событий: подчиненный собрал все данные, принял решение. Менеджер начинает контролировать процесс: то, как работник планирует, расписывает, делает шаги, ведет ход – все, что не идет в противовес с принципами компании и не может привести вред, как компании, так и сотрудникам.

 

Четвертая опция: «постконтроль» - когда решения и все шаги работника оцениваются, грубо говоря, задним числом.

 

Пятый шаг – полная ответственность. Менеджер полностью доверяет компетенции человека, которому поручена задача, оставляет ее решение на усмотрение сотрудника и не контролирует его действия. На этом уровне вы можете сказать сотруднику: «Реши проблему, как считаешь нужным, а мне не нужно знать, что ты делаешь».

 


2017-11-30 17:02:00
Источник Navigator Business Review
Перейти на основную версию сайта
© 2008-2019. Баку, Азербайджан. Navigator.az
Контакты | Реклама